열광하는 팬을 만드는 이미지 메이킹
❦ 첫째, 고객에게 업무 외적으로 접근합니다.
❦ 둘째, 고객을 기억해 드립니다.
❦ 셋째, 고객의 기대보다 1% 더 제공해 드립니다.
❦ 넷째, 불만고객을 집중 공략합니다.
[국민영양]